PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI KANTOR KECAMATAN RANCAKALONG KABUPATEN SUMEDANG

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh manajemen konflik terhadap produktivitas kerja di Kantor Kecamatan Rancakalong Kabupaten Sumedang. Manajemen konflik adalah analisis daripada suatu konflik untuk mendapatkan strategi dalam hal pemecahan masalah. Sedangkan produktivitas menyangkut aspek yang luas, yaitu modal (termasuk lahan), biaya, tenaga kerja, energi, alat dan teknologi secara umum sebagai penunjang dalam mewujudkan produktivitas kerja pegawai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan sebelumnya. Selanjutnya Peneliti menggunakan teknik analisis data deskriptif inferensial yaitu mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul dan dibuat suatu kesimpulan. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampling jenuh, dengan jumlah populasi 23 orang sehingga didapat jumlah sampel 23 orang responden. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, Manajemen Konflik berada pada kriteria Baik dengan prosentase sebesar 81,65%, dan Produktivitas Kerja berada pada kriteria Baik dengan  prosentase sebesar 71,57%. Adapun Hubungan Manajemen Konflik dan Produktivitas di Kantor Kecamatan  Rancakalong Kabupaten Sumedang, diperoleh nilai koefisien sebesar 0,73, dalam kriteria Kuat. Dan Pengaruh Manajemen Konflik terhadap Produktivitas di Kantor Kecamatan  Rancakalong Kabupaten Sumedang diperoleh nilai koefisien sebesar 53%, sisanya sebesar 47% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti (faktor epsilon)